תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 20.08.2025

ברוכים הבאים לאתר “סחלבים בלב השרון” (להלן: “האתר”). האתר מופעל על ידי סחלבים בלב השרון ומאפשר רכישת מוצרים, קבלת מידע ותוכן בנוגע לסחלבים וצמחי נוי.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון. אנא קרא/י אותם בעיון.

1. כללי

1.1 השימוש באתר כפוף לתנאי התקנון, חוקי מדינת ישראל והדין החל על עסקאות אינטרנט.
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

2. שירותי האתר

2.1 האתר משמש פלטפורמה לרכישת סחלבים, צמחי בית, צמחי חוץ, מארזים ואקססוריז.
2.2 הרכישות באתר מתבצעות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת, והמשלוחים מבוצעים ע”י החברה או ספק חיצוני.
2.3 החברה רשאית לשנות את היצע המוצרים, המחירים ותנאי המבצעים בכל עת.

3. הרשמה לאתר ורכישות

3.1 רכישה באתר אפשרית ללקוחות מעל גיל 18 בלבד.
3.2 בעת ביצוע הזמנה, על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים עלולה לגרום לביטול העסקה.
3.3 עם ביצוע הזמנה תישלח הודעת אישור למייל/וואטסאפ של הלקוח.

4. תשלום

4.1 התשלום עבור מוצרים באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום אלקטרוניים אחרים (כגון Bit / PayPal) כפי שיפורטו בעת הרכישה.
4.2 החברה אינה שומרת פרטי אשראי – אלא באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
4.3 מועד החיוב בפועל הוא במועד ביצוע ההזמנה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 החברה מתחייבת לספק את ההזמנה לכתובת שנמסרה בעת הרכישה.
5.2 זמן האספקה משתנה לפי מיקום גיאוגרפי, ויפורסם באתר.
5.3 החברה לא תישא באחריות לעיכובים שמקורם בכוח עליון או בנסיבות שאינן בשליטתה (כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני).

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981.
6.2 ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
6.3 החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
6.4 מוצרים מתכלים (כגון סחלבים חיים) לא ניתנים להחזרה לאחר קבלתם, אלא אם נמסרו פגומים.

7. אחריות

7.1 התמונות באתר מוצגות להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין המוצג באתר.
7.2 האחריות לצמחים מותנית בטיפול נכון בהתאם להנחיות שנמסרו עם המוצר.
7.3 החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים/תוצאתיים הנגרמים משימוש או אי-שימוש במוצר.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות היוצרים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, לוגו ותכנים – שמורות לחברה.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

9. הגנת פרטיות

9.1 כל שימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
9.2 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי ולא לעשות בו שימוש החורג מהמותר על פי חוק.

10. סמכות שיפוט

10.1 על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:
info@orchids.co.il
058-7919253